Миссия компании «Двери «ВиД»: | Контроль качества на производстве: |
---|---|
«Предоставлять людям двери из натуральных, экологичных материалов, которые прослужат им долгие годы и позволят забыть о ремонте и связанных с ним затрат». Все наши двери и изделия выполнены из 100% массива дерева, имеют сертификаты соответствия, отвечают всем нормам ГОСТ 475-78. Гарантии на двери и изделия из дерева составляет 12 месяцев. Компания «Двери «ВиД» взяла на себя обязательство ремонтировать, обменивать свои изделия, возвращать денежные средства на основании требований изложенных в законе «О защите прав потребителей» |
При поступлении сырья на производство каждая партия леса проверяется на качество и влажность древесины. Лакокрасочные и клеевые материалы приобретаются у проверенных поставщиков, в соответствии с условиями эксплуатации изделий. В процессе изготовления изделий из массива проводится контроль, выбраковка, сортировка, шпаклевка, многоступенчатая шлифовка. При выходе готовой продукции, каждое изделие заново проверяется:
Если качество соответствует всем нормам, поставка изделий и дверей разрешается, ставится штамп ОТК. В фирменную упаковку каждой двери вкладывается Паспорт, в котором прописаны условия эксплуатации, транспортировки, хранения и монтажа |
!!! Правила получения заказа: | !!! Сохраняйте документы на товар: |
При получении дверей и изделий с магазина или при доставке Вам необходимо проверить:
После этого оплатить заказ водителю (в случае, если вы не сделали этого в магазине) и расписаться в накладной о получении. |
При получении дверей с магазина или при доставке, вы получаете
В каждой двери есть паспорт с гарантией от производителя, где описаны:
Пожалуйста, изучите Паспорт к изделию! |
При наступлении гарантийного случая: | !!! Гарантия не распространяется: |
При обнаружении недостатка в изделиях необходимо написать на эл. почту магазина dveri.vid@mail.ru, и приложить:
После осмотра фотографий специалистами производства, принимается решение о замене или ремонте потенциального дефекта, на основании Закона «О защите прав потребителей» и соответствие со стандартами ГОСТ 475-78. Если принято решение о невозможности устранения дефекта (ремонта) товара, производится замена на такой же товар или возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется наличными или на счёт банковской карты покупателя. |
|
Паспорта на продукцию
Паспорт двери межкомнатные 2022 | Паспорт на арку Кантри 2022 | Паспорт на Блоки книжка 2022 | Паспорт входной двери Портал 2022 |